연말까지 생활민원 인터넷으로 한번에… | 컬럼

경남 사천시는 올해 말까지 각종 생활민원이 온라인으로 일괄서비스된다고 6일 밝혔다.

이번 서비스는 지난해 12월 이사, 사망관련 민원을 시작으로 올해 12월 말까지 15종의 민원에 적용된다.

서비스 민원은 이사, 교육 등 일상생활분야 5종, 출생, 사망 등 신분분야 5종, 장애인, 보훈 등 복지분야 5종이다.

서비스 이용을 위해서는 '정부민원포털' 사이트에 접속해 공인인증서로 본인 확인 후 서비스 항목 중 필요한 항목을 선택하면 된다.

정부민원포털 사이트에 접속하려면 인터넷 검색창에 '전자민원'을 입력해도 된다.

지금까지 생활민원은 읍면사무소나 동주민센터, 학교, 세무서 등 여러기관을 직접 방문하거나 전화, 인터넷을 통해 개별적으로 민원을 처리해야 했다.

하지만 이 서비스가 본격화되면 필요한 민원을 한꺼번에 일괄 신청해 처리할 수 있게 된다.

시 관계자는 "시민들의 불편이 획기적으로 해소될 것으로 기대된다"며 "뿐만 아니라 종이문서 감축 등 다양한 이점이 있을 것"이라고 말했다.