창원중부경찰서 교통과, 교통민원실 환경개선으로 방문민원인 큰 호응 얻어…
김성재 서장"민원인 중심의 업무 프로세스를 펼쳐 국민에게 사랑받고 신뢰받는 ‘대한민국 경찰’로 거듭나가겠다"
기사입력 2024-07-30 16:20 최종편집 경남우리신문
작성자 안강민
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[月刊시사우리]창원중부경찰서(서장 김성재)는 최근 민원인들이 편안하게 이용할 수 있도록 교통과 민원실 환경을 개선해 경찰서 방문 민원인들로부터 큰 호평을 듣고 있다.
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먼저 경찰은 민원실 내부에 ‘서류작성용 데스크’를 비치, 민원인들이 서류 등을 작성에 있어 편의성을 높이었으며 기존 딱딱했던 민원인 대기용 의자를 ‘인체 공학적 의자’로 교체했다.
또한 최근에는 민원들이 자신들이 필요한 업무 창구를 더 쉽게 찾을 수 있도록 민원실 바닥에 ‘민원 안내용 블록아트’를 설치하는 등 교통 민원실을 민원 편의 중심의 환경으로 탈바꿈했다.
김성재 창원중부경찰서장은"민원인들이 더 쾌적하고 편리한 환경에서 원스톱 경찰행정 서비스를 받게되어 만족감과 더불어 경찰에 대한 기대감이 더욱더 높아질 것으로 기대된다"고 말하면서, "앞으로도 더욱더 신속한 업무처리와 다양한 민원 서비스 전개 등 민원인 중심의 업무 프로세스를 펼쳐 국민에게 사랑받고 신뢰받는 ‘대한민국 경찰’로 거듭나가겠다"고 밝혔다.
